Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем. Зворотна доставка товару здійснюється за домовленістю. Умови повернення товарів належної якості Поверненню або обміну підлягає товар, який: не був у використанні і не має слідів експлуатації; повністю укомплектований, збережена заводська упаковка; має товарний вигляд і споживчі властивості. Товар не підлягає поверненню або обміну, якщо: був у використанні і має сліди експлуатації; не повністю укомплектований або відсутня упаковка; втратив товарний вигляд чи споживчі властивості. Оплата доставки при поверненні або обміні Якщо покупець отримав товар із дефектом або неповною комплектацією — витрати на зворотну доставку компенсує компанія. Якщо товар не підійшов покупцю — вартість зворотної доставки не компенсується. Грошові кошти повертаються на картку покупця протягом 7 днів з моменту отримання поверненої посилки. Порядок повернення товару через "Нову Пошту" Перед поверненням або обміном обов’язково зв’яжіться з нами за контактами, вказаними нижче. Упакуйте товар в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин — повертайте повний комплект. Переконайтесь, що товар у тому ж стані, в якому ви його отримали. Відправте товар службою доставки "Нова Пошта", м. Львів, відділення №22, адреса: вул. Городоцька, 174, м. Львів, Львівська обл. 79022 Увага! Ми не можемо гарантувати цілісність товару під час доставки. Якщо товар пошкоджено, але він не був перевірений у відділенні — такий товар вважається неналежної якості та не підлягає поверненню або обміну. Контакти для зв’язку Email: martadzen777@gmail.com (у листі вкажіть причину повернення, свої контакти та номер ТТН) Телефон: +380689095946 Ми повернемо кошти на вашу картку або зробимо обмін — на ваш вибір.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.